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TUhjnbcbe - 2024/5/12 17:17:00
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有这样一个故事,一位食品店老板某天收到一个古怪顾客的订单。这个订单上面写着:订做9块蛋糕,但要把蛋糕装在4个盒子里,而且每个盒子里不少于三块蛋糕。如果你是食品店的老板,你会怎么做呢?通常情况下,很多人都会认为这是一个无解的问题,但如若把9块蛋糕分装在三个盒子里,每盒三块,再把那三个盒子装到另外一个盒子里呢。这不就是一种解决方案吗?很多时候在正常的思维模式下,我们很难找到问题的答案。如果能够突破思维的局限,也许我们就能找到一种新的思考方式,找到一种别样的问题的解法。生活中处处都需要我们动脑去思考,但是我们却很容易被大脑的固有模式而陷入思维的怪圈。有这样一个情景:某人正在讲台上兴致勃勃的演讲,这时他突然看到台下有两个人正在窃窃私语,还有说有笑。不同的人也许会有不同的思维模式:有的人会认为自己讲的内容一定出错了,别人在笑话自己,而有的人呢却会以为是不是自己讲的内容很受别人的欢迎,别人正在夸奖自己。所以不同的人的不同思考方式,也导致了我们对同样问题的不同看法也会间接影响后期的心情和行为。每个人的思维模式都是有其人生的经历一点一滴的堆积形成的。我们在面对问题时也很容易陷入自己惯有的思考方式。尽管这世界并没有完美的思考方式,但是我们却可以通过了解自己的思维方式来找到自己陷入哪些了思维陷阱,从而更好的了解自己。想要更多的了解自己有哪些思维上的局限,可以从《思维病》这本书找到一些参考和指导。《思维病》一书是由美国畅销书作家、知名战略和创新思想领袖——马修·E·梅创作的,他还是一位广受欢迎的演讲家、主持人和思维教练,有数10万人参加过他的思维培训课程,并因此受益。这本书是以神经科学和心理学的最新知识为依据,帮助我们破除掉解决问题时遇到的各种思维障碍,提升我们的思考能力,使我们获得新的竞争优势。作者一共在书里介绍了思维上的7个陷阱,分别是:思维跳跃、思维内卷、想得过多、满足于最低标准、降低目标、非我所创综合症、自我审查。有时这7种思维病并不是在某个问题中单独存在的,他们有可能既有相互交叉,又有相互重叠的部分。作者在书中讲述了这样一个案例,有一家豪华的健身会所,这个会所向会员们提供特别的服务,在每个淋浴间里配备了一瓶特别昂贵的洗发水,而且这款洗发水只能在美容美发产品零售店里销售。顾客们都非常喜欢这个洗发水,可是,总有洗发水从淋浴间里消失。这样就大大提高了会所的成本。那怎样才能在不增加会所的成本以及运营上的麻烦,还有不给会员们增加麻烦的情况下来解决这个问题呢?在书中作者要求美国最聪明的人——洛杉矶警察局的拆弹专家们来想办法,如何避免洗发水再次被偷。这些洛杉矶警察局的专家们也给出了好多人都想到了的答案。例如:将洗发水瓶子放在前台,进出时领用和退还、在淋浴隔间里放置旅行尺寸的瓶子、不再为淋浴房间提供洗发水、将洗发水瓶子用链子锁在墙上、将瓶内的洗发水量控制在近乎空瓶的程度······等等。看似能够解决问题的方案,却都违反了一条或多条限制性条件。有的使会所的成本增加,有的是降低了会员们的使用体验的美好感受。后来会所员工们想到一个绝妙的解决方案——把洗发水的瓶盖去掉,从那以后会所就再也没有丢过洗发水。在上述这个案例中,好多人都掉进了思维跳跃的陷阱里。就是从问题直接跳答案而不思考问题的内容主要是什么?好多人一听到怎样避免洗发水丢失,就赶紧想答案,固定洗发水瓶子,找人工在会员使用洗发水前后进行检查。这些情况都是我们的大脑在进行快思考。因为从人类进化的角度看,大脑更喜欢耗能较少的活动,而与快思考相反的慢思考,则需要大脑耗费更多的能量来进行。但是经常进行快思考的人会忽视问题的限制条件而直接去找答案。想要破解思维跳跃这个思维病,作者给出的良方是边框风暴。搞清楚问题到底是什么?从字面语言看,我们可以把一个问题放在一个特定的边框里来进行定义,从而启动慢思考。像洗发水这个案例,我们可以遵循三步来,第1步定义边框的语言,为什么?如果?怎样?第2步尽可能多的去提问,为什么人们会偷洗发水?为什么这个洗发水容易被偷?如果洗发水没法被偷呢?如果人们不喜欢这个洗发水呢?怎样才能让偷洗发水的人不喜欢这个行为呢?怎样才能消除洗发水的诱惑呢?第3步就是选择两个绝佳的问题并找到答案,就像洗发水被偷,当你想到为什么洗发水可以轻易被偷呢?怎样才能让顾客们不喜欢偷走洗发水呢?也就找到了问题的答案。生活中有时我们不止会受到自己思维病的影响,也会有可能受到别人思维病的影响。这里的“非我所创综合症”,就是有关于人与人之间的思维陷阱。很多人都有过这样的经历,当自己提出一个好点子时,却轻易地遭到别人的否决。有时也并不是自己的想法是错误的,而是误入了他人的非我所创综合症的思维病的陷阱。“非我所创综合症”顾名思义就是不是我创造的就不是好的。这也能从人的基本心理来解释这一情况的发生,当一个人觉得自己在某方面有一技之长时,堪称这方面的专家。当他听到别人的好创意时,如果他表示认同,就有可能让他产生一种技不如人的挫败感,有损自己在这方面的权威,这样他就会陷入“非我所创综合症”的思维病,否定这个好点子。想要打破这个陷阱,可以向宝洁公司学习,他们公司的目标是要求公司50%的创新,必须从公司外部采购。这也就是向他人学习,采纳他人意见的一个很好的榜样。所以和别人建立更多的联系,保持开放的心态,积极的吸收外部的创意,才能够体会到他人所创的快乐与成功。著名表演大师卓别林说过:“对于一个艺术家来说,如果能够打破常规,完全自由进行创作,其成绩往往会是惊人的。”对于我们普通人来说,改变自己的固有思维方式也是大有裨益的。执拗的思维方式,经常会禁锢我们前进的脚步,而良好的思维方式则会成为促进我们成长的动力。尽管世界上并不存在完美的思考方式,但我们却可以通过学习不断的改进自己固有的思维模式。换一种方式解决问题,也去找另一种人生的过法。
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