白癜风治愈会复发吗 https://m-mip.39.net/baidianfeng/mipso_4300271.html在养生保健行业,谈到销售的话题,大家讨论最多的都是情商、形象、话术,这种简单的技巧。其实养生保健行业不是单纯的销售行业,更准确地应该是服务行业,而且养生保健品销售的成交,绝对不是一个瞬间,而是一个开始,是养生保健服务的整套流程。如果你有过养生保健品销售经历就知道,在整个服务中,先让客户有需求,是首先要做到的,这也是所有销售得以发生的第一道门槛。养生保健品更是如此,毕竟买养生保健品和服务是在买一个预期的产品,在当下不好衡量其价值的产品,需求的迫切性不是特别强。好在近些年人的经济水平提高,健康意识增加,尤其是疫情当下,人们对健康的渴望,养生保健的迫切都增强了不少,即使如此,也不会有人冲上来买产品~很多养生保健从业者只是把自己当成一个推销员——“您好,我们公司新推出一个高血压方面的产品,效果好,今天活动还便宜,同时还送你**东西。”还有些老板,四处找“模式”就找利润高的,不管卖什么产品,不管有没有作用,更不管自己的客户是否适合买这个产品,在他们看来,赚钱高于一切,卖货就是王道,C端消费者的利益,跟他毫无关系。我只能说,这些老板还站在自我端想问题,这种操作思维,且不说道德理论,当下或许还有少许机会忽悠点钱,但是肯定不长久!我认为,养生保健行业不是在卖养生保健产品,而是帮客户解决问题,创造价值。你想,客户需求背后是什么?一定是一些列的问题:各种慢性病缠绕自己多年,到医院只有“慢慢养着、调理着”一个答案,难受的程度一天比一天严重,想调理,怎么办?随着岁数增加,身体各项机能下降,免疫系统降低,各种日常生活力不从心,想要增强免疫力,怎么办?退休之后,从天而降的大把时间,无处打发,需要得到社会认可,期望参与社会活动,没有舞台,怎么办?儿女长期不在身边,没有嘘寒问暖的人,跟没有日常关爱的人,内心孤独、失落、空虚,想找安慰,怎么办?……养生保健从业者,你能替客户解决问题,而且比别人解决得好,客户才愿意为你的专业、周到、有效、耐心的服务付费,销售才会长久。所以现在的养生保健企业,就应该加入专业的养生指南服务,利用大平台的专业、权威、正规的背书和资源,为客户提供可靠的、有效的养生保健品和服务,为客户提供舞台,满足客户需求,解决问题,创造价值,才是养生保健行业长久之计。所以,养生保健行业是服务行业,很多老板不愿意做服务,只想赚钱,服务耗时耗力,看上去离销售太远,这是彻底错误的观点。只有通过对客户的服务,才能发现客户的需求,才能彼此了解,才能彼此信任,才能有长期、持续地重复消费。
往期回顾
产品丨服务平台推荐产品列表……持续更新中
方案丨养生指南服务中心,不是开养生馆,更不是保健品店
推荐丨《养生指南》*金三步营销法,收新、销售和信任一次解决
观点丨养生指南赋能,小店满血复活!
标准丨养生保健品市场已经进入信任消费阶段,你还盯着模式不放?
请做自己