TUhjnbcbe - 2022/5/30 17:29:00
北京皮肤科的最好医院 http://baidianfeng.39.net/a_zhiliao/150708/4652392.html近日，市民弯女士向本报反映，70多岁的婆婆上半年花费1.3万元购买了一个玉石床垫，但床垫躺上去噪音很大，无法正常使用。弯女士想退货，商家却以各种理由推脱。经市市场监督管理局源汇分局双龙市场监督管理所调解，8月18日，在扣除元费用后，床垫被退掉。据弯女士介绍，今年春节前后，婆婆在嵩山路与长江路交叉口附近一家理疗产品体验店购买了一个玉石床垫送给她。“婆婆说，在店里免费理疗时，服务员经常推荐这个养生床垫，说功能很多，还有保健作用，价值2.2万元。”弯女士说，婆婆交了1.3万元的定金，和店家商定先扣除赠品，将床垫搬回家使用。今年4月，这个床垫由店内工作人员安装在弯女士家床上，但一家人都不敢使用。“床垫噪音有些大，坐在床边就会发出咯吱咯吱的声音，像在雪地上走路一般，躺在床上都不敢翻身。”弯女士说，最终床也闲置了。今年8月，弯女士向该店协商退货，但该店负责人以各种理由推脱。无奈之下，弯女士向市场监管部门投诉。双龙市场监督管理所在对该店进行调查后，请双方协商解决。经过多次协商，8月18日，双方达成一致意见，同意扣除元费用后退掉床垫。当天弯女士收到1万元退款，床垫被商家拆走。漯河日报全媒体记者杨光实习生葛啸宇编辑丨于绍泉审校丨孙书红监制丨左小正