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TUhjnbcbe - 2022/9/7 18:45:00
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人们常说,“有什么别有病,没什么别没钱”“不怕挣得少,就怕走得早”,说的都是一个意思,健康是人生第一财富,健康是幸福第一法宝。

以往,养生指南服务中心除了作为提供服务平台外,还部分充当了“人质”功能,即可以通过心理暗示或眼见为实的特点,让消费者产生“跑得了和尚跑不了庙”、“店就在我家附近,出了问题好去找”的感觉,相应增加了参与的热情和购买信心。

养生指南服务中心,之所以短短的时间在国内已有近家店,充分说明加盟商们对养生品牌的高度认同和充分肯定,每发展一家加盟店,总部都是以统一经营理念,实地指导、总部培训、学习,全程跟随总部战略,全程跟踪售后,使所有认同的加盟商充分执行并循环门店*金三步曲,使得养生指南服务理念深入人心,并让众多家庭和个人从中受益,因果使然。

结合现阶段国内养生保健行业经营状况来看,发展过程充满了坎坷和曲折,主要是以下四大原因 

一、行业心态不健康

目前整个保健品行业存在着强烈的浮躁情绪,一些企业或个人只想如何尽快圈钱,炒作行为大于真实功夫,急功近利行为比比皆是。正是出于这样一种心态,开店,多是一种战术需要,一种临时安排,根本无长期甚至中期打算。 

二、品牌意识淡薄 

品牌是具有各种内涵的象征,它是品牌属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告方式的无形总和。品牌同时也会因消费者对其使用者的印象,以及他们各自的经验而有所界定,可是,保健品行业历来品牌意识薄弱。正是基于这样的思想,很多人开店,往往过多地从经济角度考虑,根本不考虑品牌效应,因此,规模小、位置偏、装饰陋的店就这样出现在街头巷尾。 

三、专业化、规范化不够

目前很多店的工作人员,多未经过专业培训,不论从知识上还是礼仪上都存在着差距。一些企业临时聘用厂矿的退休医务人员,不管专业是否对口,从医的资质是否具备,穿上白大褂就是“专家”。在产品的陈设、宣传品的布置等方面缺乏规范、严谨、生动化和系统性,进了店里,感觉不出一种专业的氛围,体验不到一种服务的温暖。

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四、功能单一、信用缺失

很多人开店就是为了开会,搞模式,对如何充分利用这一宣传服务阵地,整合有效的社会资源,聚合目标消费群,扩展其它功能尚有明显差距,所以,许多店,只起到窗口提示、降低渠道费用、咨询服务功能,仅有形式缺乏内容,虽说不是挂羊头卖狗肉,但这样的店,活脱脱就是一个会销店。 

当今市场,品牌资产的关键在于发展与顾客之间的互相依赖、互相满足的关系,根据哈佛商业评论的研究,当你的顾客流失率降低5%,平均每位顾客的价值增加25%~%以上,这方面,养生指南服务中心以“服务健康,快乐生活”、“惠购、慧玩、汇生活”的理念,十分契合以上文化内涵特质,就养生保健行业的发展趋势来看,充分利用品牌带来的密度辐射和口碑美誉并从中充分挖掘社会需求所应有的现实内涵,在培育、普及市场过程中提高经济效益,助推养生指南服务中心走上良性循环的康庄大道是其战略定位和品牌规划上的具体实践。

因此,搞出特色,体现创新,利用整合营销的传播方式加深目标消费群对养生指南服务中心的认知,进而产生认同,在扩大知名度的同时进而延伸美誉度是摆在养生指南中心工作者面前的迫切任务。

随着*府相关部门对保健品行业监管力度的进一步加大,保健品营销空间越来越小,客观上,也给一些资金运作实力有限的企业开店带来某种程度的繁殖土壤,但真正做长线的不多。因此,在当前竞争激烈的市场蛋糕面前,如何让受众通过不同信息渠道产生对店面良好形象与服务理念的一致看法,并进而理解店面所传导的服务价值元素与形象精神载体,清晰明了的在整个健康战略中的发展方向,从而做大做强市场份额,我觉得是十分现实必要的。

作为养生保健店面,应突破以市场份额占有为唯一目的的市场框架,必须去思索顾客的终身价值——即养生保健店面未来可以从该顾客身上获得的利益的价值,必须考虑如何才能在某一类别中与某位顾客做成更大的生意。所以,养生保健店面该像养生指南服务中心一样,目标应该在于为顾客带来长期的价值,并创造出关系维持得更持久的顾客,企业应创造持续的竞争优势。

养生保健店面需要有信得过的品牌,唯有专业和权威才是缔造品牌的根本,别亦无他。

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