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TUhjnbcbe - 2022/11/9 22:01:00
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齐鲁网·闪电新闻11月28日讯最近这段时间,济南的郭先生发现自己的父母很反常,一天天的不光情绪低落,有时候还会偷偷掉眼泪,说一些内疚自责的话。郭先生一再追问,老人终于道出了实情,而听完二老的诉说之后,可真是把郭先生气得直跺脚。

养生馆自称是同仁堂第三产业

信任老字号的老两口交钱办卡越陷越深

济南市民郭先生对记者说:“现在成了每个月单位给老两口发工资(养老金),他先取出钱来给店里还钱去,到现在成了负债累累的人了。我们查了有记录没记录加现金,大约是8万多,结果到店里一看记账本是9万块钱。”

刚刚提到的愁眉不展的这老两口,是郭大叔和陈大姨,都已经退休七八年了,可领了退休金,先得去还钱,这大爷大妈辛苦经营了大半辈子,怎么就落了个负债累累的境地呢?事情还得从七个月前说起。

郭先生的母亲陈阿姨说:“4月份的时候,我和老伴去丁豪广场买菜,买完菜出来的时候,经过养生馆,两个小伙子站在门口,推着我们说阿姨叔叔你们进来试试,免费体验,经络养生的。原本也不想去,但招架不住养生馆店员的热情,三说两说,就进店做了一次免费体验的足疗项目。进去以后就给简单介绍,是同仁堂的第三产业,这都是大公司放心,平常我不舒服的时候我就买同仁堂的药,我感觉同仁堂挺好的,我就和老伴去交了()块钱,足疗20次。因为当时老师给按摩的时候,就说根据病情,两个疗程就差不多了。”

养生馆接二连三给老人安排项目

每个月发了退休金就要去店里还钱

陈阿姨表示,当时一听这家养生馆跟同仁堂有关系,就觉得挺靠谱,加上还有折扣,她就办了一张足疗卡,可是这足疗卡还没用几次,按摩技师又给他们两口安排了一个新的体验项目。

按摩技师通过一些专业术语告诉陈阿姨,只有两个项目一起做,才能达到调理身体的效果。叔叔阿姨听了这些话,咬了咬牙狠了狠心,就又交钱办了卡。老两口本想着已经花了不少钱了,以后坚决就不能再购买其他项目了,可是万万没想到。

从一开始的足疗,到后来背部按摩、胸前按摩、头部按摩、艾灸敷药,从头到脚,短短半年多的时间,这家养生馆,把能做的项目全都给老两口安排上了。这么一个一个项目做下来,老两口的钱包吃不消了。

陈阿姨告诉记者:“我说我没有钱,对方说没事,我们海总很好,借给你钱,借了一万二。”

郭先生说:“没钱他们有各种各样的这个领导那个领导跑出来借给他们钱,老两口很单纯很善良也信了,还感谢人家怎么借钱让我养身体。”

老两口的养老金,每个月加起来有八千多块钱,可这半年过去,老两口不但没再攒下钱,这些年的积蓄也全都被掏空了。以前是想买点什么就买点什么,眼下不光日子过得紧巴巴,每个月发了退休金,先得到养生店里去还钱。

养生馆和同仁堂没有关系

老人是花钱买了健康还是被忽悠?

郭先生和妻子觉得,如果养生馆的这些项目真的很有效果,对父母身体有好处,花点钱也没问题,可从实际情况来看,这不是花钱买了服务,而是被套路了。

两位老人表示,经过这半年多所谓的理疗做下来也没感觉身体状态有什么改善。半年多的时间,两位老人花进去9万块钱,事到如今,花的钱是否能退回来?

听父母说,这家养生馆是同仁堂的第三产业,所以前几天,郭先生也曾到店里去了解情况。

郭先生说:“问这个产品是什么产品,是和同仁堂什么关系,是不是同仁堂的第三产业?我去问的时候,又成了不是同仁堂第三产业了,又成用了同仁堂的药品了,药品是同仁堂的,我说这什么药品,后来看了看,这不是药品是化妆品,化妆品能治病还能理疗吗?”

郭先生的妻子表示:“这个产品通过朋友去调查了,根本不是同仁堂产品,打开包装连合格证都没有,有的甚至连生产日期都没有。”

与此同时,记者也发现老人银行卡流水单里的收款方竟有多家公司——4月份消费的两笔记录收款账户是济南丁豪广场店;从4月27日到9月份,收款公司变成了“济南佳易华颜美容美发有限公司第一分公司”;老人后来还款的时候,收款公司就变成了“山东雅龙润生物科技有限公司”,前前后后收款的公司一共三个。

通过养生馆悬挂的营业执照记者发现,这家公司名为济南佳易华颜美容美发有限公司第四分公司。之后记者拨打了北京同仁堂济南一家公司的客服电话进行咨询。对于养生馆里是否有这样的第三产业,北京同仁堂济南店工作人员表示,并不清楚,也没有养生馆说的精油产品,整个店里面包括中医药品保健理疗这些项目,并没有把一个项目外包出去的情况。

之后记者和郭先生一家,一起来到了位于丁豪广场地下一层的这家养生馆。养生馆的馆长说要跟郭先生私下协商,可协商没多久,郭先生就气呼呼地从房间里走了出来。

郭先生说:“协商不了,她对经营范围也好,从业人员的资质也好,还有就是产品我们的质疑都不做回答了。就是说已经做完的这些项目,就该怎么收怎么收,没做完的这些商量一下怎么退,我们交了九万元最后退元,这就是她的一个结果。”

记者在店里看到了陈阿姨按摩时使用的产品,产品外包装上描述的功效为舒缓肌肤和保湿,并没有调理身体的功能。

市场监管部门:想做退款的话可以尝试跟店家协调

就这么几盒精油类的产品,加上人工按摩费就花费了近九万元,这让郭先生无法理解更不能接受,随后,郭先生与记者一起来到了高新区市场监管部进行了投诉。

济南高新区市场监管部郭主任表示:“他们反映这个问题,我们看了一下材料,材料里面有双方多次的交款的记录,也有消费记录,如果他要想做退款的话,我们可以尝试跟店家协调一下,具体怎么个退法退多少钱,以双方协商为准。关于他提到的产品的问题,是不是正规厂家生产,这个我们辖区监管所的工作人员会到现场去调查处理,看他的索证索票供货商资质以及检验报告等,确认一下产品有没有问题。”

编后:希望监管部门能尽快深入调查,维护好老年人的权益。作为养生馆来说,这就是扪心自问的事儿了——这样经营合不合适,能不能长远?最后,还是要给老年朋友们提个醒,一定以此为戒,辛苦一辈子攒钱不容易,一定要谨慎消费,作为女子也要常和父母沟通交流,多给老人长个心眼儿。

闪电新闻记者报道

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